金昌邮政深化甩点直投提升末端投递质效

马智勇2026-06-11来源:中国邮政报

  近期,甘肃省金昌市邮政分公司多措并举推进投递作业模式改革,持续优化末端派送流程。截至5月底,全市邮政甩点直投率接近90%,有效缓解特快揽投部作业压力,区域快件投递时效、运转效率稳步提升,末端综合服务保障能力持续增强。

  在任务分流减负上,金昌邮政精准梳理快件投递范围,细化派送判定标准,对符合直投条件的快件做到全额精准划拨,科学拆分投递总量,从源头减轻特快揽投部负荷,均衡各站点作业压力。围绕末端流程提质增效,结合当地投递实际,金昌邮政重新划分投递片区,明确专属派送站点,细化网点岗位职责;统一规范快件甩点分拣、站点交接、上门派送全流程作业标准,补齐流程短板,规范操作环节,显著提升快件末端处置与流转速度,推动派送作业走向标准化、规范化、高效化。

  金昌邮政结合当地地理布局、快件流量流向,联动直投中心与特快揽投部全面梳理、优化投递段道;重新规划投递路线,清晰划定两大作业单元的服务范围与岗位职责,彻底解决路线交叉、作业重叠等问题;科学统筹人力、运输车辆等核心资源,优化投递动线,实现资源配置更合理、作业分工更明晰,充分释放末端投递产能。

  金昌邮政还建立了常态化动态管控机制,紧盯甩点直投率核心指标,安排专人常态化跟踪督导各片区作业情况,实时掌握进度、排查流程隐患。对于快件衔接不顺、片区派送存在漏洞等问题,坚持及时发现、快速处置、闭环整改,持续完善全链条管理,巩固改革成果,推动区域投递服务质量稳步提升。