军魂铸就的邮路丹心
阮海良将邮件装入邮车。退役不褪色,军魂铸就邮路丹心;匠心守初心,双手托起万家信任。从揽投员到团中央常委,你为快递小哥代言;从市赛到国赛一等奖,树起技能报国标杆。你用脚踏实地的每一步,跑出了新时代青年的热血与担当。
分拣、装车、出发……面对“618”期间营业部激增的近千件邮件,浙江省绍兴市邮政分公司富盛综合营业部的快递员阮海良像拧紧了发条的钟表,快速进入上半年最紧张的“战时状态”。他的日均投递量比平时多出了百余件,但他手中的巴枪扫描声依然清脆利落,没有丝毫忙乱。
这份在高压下的游刃有余,是阮海良送给自己最好的“勋章”。就在不久前,他光荣入选全国“十佳快递员”名单。在这条熟悉的山区邮路,十年间百万件邮件投递“零失误”,他早已把这份繁重的责任,炼化成一颗精益求精的匠心。
于纵横邮路间 练就过硬本领
2016年,阮海良开启了他的邮政揽投生涯。面对服务区域内山区广、村落散、路况复杂的挑战,他没有退缩,而是将之视为践行初心的“考场”。凭借在军营中锻造的坚韧意志,他采用最“笨”却最有效的方式——用双脚实地走访。日均超50公里、旺季超100公里的跋涉,两年穿坏多双鞋的坚持,让他对3个街道、1个乡镇的街巷门户了如指掌,他在心中绘就了一张精准的“活地图”。
这份对业务的极致钻研,不仅体现在对地形的熟悉上,更融入投递的每一个细节。他能快速识别禁限寄物品,对易碎品坚持全方位做好缓冲保护。凭借“细节决定成败”的信念,他累计投递邮件超百万件,实现了服务“零投诉”、安全“零事故”。从最初日均投递30—50件,到如今日均300—500件,效率提升的背后,是他对业务流程的不断优化和“区域归类、路线优化”科学方法的总结。
在变革浪潮中 勇当技能先锋
阮海良深刻认识到,新时代的邮政工作不仅是体力活,更是技术活、专业活。为此,他主动求变,先后轮岗内勤、调度等多个岗位,系统学习全流程业务知识,成长为“一专多能”的复合型人才,成为团队中可靠的“多面手”与“顶梁柱”。
他积极拥抱行业智能化变革,率先掌握并推广电子面单云打印等新技术,亲身经历了巴枪五代更新、自动化分拣设备投用、无人车测试等行业前沿发展。在他看来,“与时俱进,才能不被淘汰”。这份对技能的执着追求,在赛场上得到了璀璨绽放。2021年,他在第三届全国邮政行业职业技能竞赛中,凭借扎实的理论、娴熟的操作和沉稳的发挥,一路过关斩将,最终夺得全国一等奖,展现了新时代邮政技能人才的风采。
在服务群众中 担当社会纽带
阮海良的服务半径从未局限于投递邮件本身。一次投递中,他敏锐察觉一位独居老人可能陷入保健品营销骗局,便主动联系其子女提醒风险,成功避免了老人的经济损失,也与该家庭结下了深厚情谊。这种超越岗位职责的社会责任感,让邮政服务的温度直抵人心。
随着个人政治素养和业务能力的提升,阮海良获得了“全国五一劳动奖章”“全国技术能手”等一系列荣誉,并先后当选中国共产党浙江省第十五次代表大会代表、共青团第十九届中央常务委员会委员。
身份在变,初心未改。他利用工余时间深入基层网点,倾听一线员工在社保、住房、子女教育等方面的诉求,通过提案、报告等形式积极建言。针对走访中发现的“快递员子女暑期托管难”等问题,他的呼吁推动了地方相关部门举办专门托管班,切实为同行解决了后顾之忧。他架起了一座连接基层心声与国家政策的“连心桥”,切实履行了“为民代言、为民服务”的职责。
“我希望用自己的经历证明,无论在哪个岗位,只要踏实肯干、精益求精,每个人都能成为向上的力量。”这是阮海良的座右铭。从普通投递员到入选全国“十佳快递员”名单,他用十年的奋斗足迹,生动诠释了“爱岗敬业、争创一流,艰苦奋斗、勇于创新,淡泊名利、甘于奉献”的精神内涵,为行业内外树立了可学可做的榜样。走下领奖台,一切归零,阮海良将继续怀揣初心,奔跑在为人民服务的邮路上。
