双十一期间寄递核心网络节点和末端投递面临较大的生产压力，院领导一直心系寄递业务的发展和旺季生产的稳定。2022 年11月10日，高怀孝院长带队赴北京综合邮件处理中心、昌平回龙观揽投部，从现场作业、调度组织、人员保障、生产安全等开展全面的调研和指导，邮政设计院马雪鹏、徐道程、朱晓忠，寄递研究所吴一啸、张勃一同参加调研。

　　高院长一行首先来到北京昌平回龙观揽投部，详细询问了揽投部“双 11”期间业务量增长情况，深入调研了生产频次、作业流程，对我院研究的邮件四段码的推广情况和使用效果进行了详细的了解，同时对生产人员保障措施、生产和邮件安全等方面进行了详细的调研。

　　随后高院长一行前往北京综合邮件处理中心调研，现场听取处理中心负责人员对旺季生产运营情况的介绍，详细了解生产作业组织、工艺流程、生产效率、旺季业务量及保障情况，对入场、卸车、分拣、装车、发运等各流程和环节深入调研，并针对处理中心存在的断点及现场发现的问题，要求在工程设计中研究解决方案。

　　北京综合邮件处理中心部署了不同时期的工艺设备，有2017 年投产的双层分拣机及 2020 年投入使用的自动矩阵+全自动小件分拣机系统，进出口综合生产，旺季业务量大，高院长要求我院相关部门做好双十一旺季业务生产情况跟踪，掌握流程优化落地情况。

　　下一步要深度挖掘流程断点、理清每一个关键环节和核心要素的优化空间、降本空间、效益提升空间，并提出针对性优化方案，促进效率和效益的全面提升。