5月30日下午，邮政科学研究规划院技术应用研究中心党支部书记徐如卫带领中心全体党员及技术骨干，前往被誉为“首都银街上的亲情驿站”的北京东四邮局进行参观学习，联合东四邮局党支部开展了“党建促科研，科研强党建”支部共建主题党日活动。一同参加的还有院党委党建工作部满江副主任，活动得到了北京市邮政分公司党建部的大力支持。本次参观学习活动分为三部分进行：

　　一、 参观特色服务，了解基层业务

　　中心成员在东四邮局副支局长霍彦的带领下，参观了东四邮局的营业大厅、综合服务台、投递部、员工小家、荣誉室等办公区，了解了东四邮局历经60年岁月洗礼，坚持传承，完善服务，锐意创新，从经营传统的邮务类业务到近年来着力发展代理金融类业务，始终紧扣时代发展脉搏，关注社会热点，紧贴百姓需求，积极主动融入地方发展大局，在经营、管理、服务、党建等各方面都取得了傲人的成绩。跟随着霍局长的介绍，参观人员目睹了东四邮局日常的工作流程，切身感受到了东四邮局于细微处践行“人民邮政为人民”的宗旨。参观期间，中心成员随时就项目当中遇到的困惑，与邮局员工进行深入的交流，对邮局业务有了更深一步的了解。

　　二、感受亲情文化，聆听服务故事

　　半个世纪的优质服务实践，形成了东四邮电局具有行业特色的亲情服务文化。一部简短的“东四邮局”宣传片，浓缩了东四邮局“用户是亲人”的服务理念，体现了北京邮政人的集体价值观和服务观。劳模先进是东四局的宝贵财富，看着光荣墙上悬挂的“全国先进基层党支部”、“全国文明单位”、“全国工人先锋号”、“全国三八红旗集体”、“全国五一劳动奖章”等80余项荣誉称号，在听取了全国劳模陈兰颖等同志的先进事迹，了解到东四邮局一系列细致、周到的特色服务后，参观人员深深被东四邮局以人为本、服务人民、构建和谐的崇高理念所感染和鼓舞，并表示要认真学习东四邮局精神。

　　三、应用技术手段，助力邮局创新

　　在随后召开的座谈会上，技术应用研究中心现场搭建了一套无线投屏设备，并对中心近两年来关于“智慧网点模式研究与设计”对邮政网点转型目标、转型策略的分析和研究，“柔性投递系统”对投递路径的规划及投递员的辅助导航，“语音识别名址信息的云平台研究”对寄件人地址、电话等语音信息的自动识别及文字转换等科研项目成果进行了介绍，引起了东四邮局领导及业务人员极大的兴趣和需求共鸣。作为首都创新工作室之一的东四邮局，网点智慧化是其非常关注的内容，“智慧网点模式研究与设计”是IT实验室党小组党建与业务结合的重点项目，该项目已在东四邮局进入前期试点阶段。“窄带物联网的应用研究”项目负责人通过现场展示了投递员通过智能邮筒与手机关联，自动监测收取信件功能，获得了邮局领导的大力称赞，并表示东四邮局需要紧跟时代的步伐，借助科技的力量，与中心密切联系，未来建立起常态化的交流机制，为智慧网点等项目提供落地试点机会。

　　通过此次参观活动，邮科院技术应用研究中心成员纷纷表示要认真学习东四邮局人的精神，坚持、进取，以用户利益为出发点，视用户为亲人的工作精神，牢记“邮政行业国家队”的重要使命，在跟踪行业新技术的同时，紧密联系基层单位，促进战略落地、成果转化和创业孵化。